心秋白菜网是厦门市第二批“无红包”医院挂牌单位之一。要从讲政治的高度,强化思想认识,提高政治站位,积极投身创建,主动对照检查,以实际行动为创建“无红包医院”贡献力量。
一、切实认清开展创建“无红包医院”活动的重大意义
(一)创建“无红包医院”是深入贯彻落实习近平总书记以人民为中心的发展思想,恪守全心全意为人民服务初心使命
以人民为中心的发展思想是习近平总书记2015年11月23日在中央政治局第二十八次集体学习时提出的治国方针。习近平总书记在纪念马克思诞辰200周年大会上的讲话中指出:“我们要坚持以人民为中心的发展思想,抓住人民最关心最直接最现实的利益问题,不断保障和改善民生,促进社会公平正义,在更高水平上实现幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶,让发展成果更多更公平惠及全体人民,不断促进人的全面发展,朝着实现全体人民共同富裕不断迈进。”党的十八大以来,“坚持以人民为中心”多次出现在习近平总书记系列重要讲话之中。在党的十九大报告中,习近平总书记专门对“坚持以人民为中心”进行了系统论述,特别指出:“必须坚持人民主体地位,坚持立党为公、执政为民,践行全心全意为人民服务的根本宗旨。”
以人民为中心,既是理论命题,又是基本方略;既是政治立场,又是根本要求。它以实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益为标准,强调把人民摆在心中最高位置,让改革发展成果更多更公平惠及全体人民,朝着实现全体人民共同富裕不断迈进,深刻彰显中国共产党人的初心和使命。
坚持以人民为中心思想,必须始终把人民利益摆在至高无上的地位,收受患者“红包”损害了人民利益,与以人民为中心的思想背道而驰。开展创建“无红包医院”活动,是坚持以人民为中心思想的必然要求,是保障人民病有所医、维护人民权益、守护人民健康的具体举措,必须驰而不息、持续推进。
(二)创建“无红包医院”是坚持全面从严治党,扎实推进公立医院健康发展的必然要求
公立医院是医疗卫生服务体系的主体,是守护人民群众生命健康的主阵地,肩负着重大的政治责任和社会责任。加强公立医院党的建设是一项事关民生福祉、顺应群众期盼的重大政治任务,对全面落实新时代卫生健康工作方针、实施健康中国战略具有十分重要的意义。
推进公立医院健康发展,必须始终坚持党的领导,持续加强全面从严治党建设,压实管党治党责任,把管政治、管思想、管作风、管纪律统一起来,突出遵守政治纪律和政治规矩,使广大党员干部受警醒、明底线、知敬畏,始终以高度的思想自觉和行动自觉,严格遵守党章党规党纪,做到政治上讲忠诚、组织上讲服从、行动上讲纪律。
开展创建“无红包医院”活动,是新形势下全面从严治党向纵深发展和推进党风廉政建设的必然要求,是加强公立医院党的建设、推进公立医院全面健康发展的具体举措。通过开展创建活动,进一步压实管党治党责任,层层传导压力,落实“一岗双责”,充分发挥党支部战斗堡垒作用,把全面从严治党的要求贯彻落实到每一个基层支部、落实到医疗活动的各个环节,把健全的制度机制固化为行为准则,转化为医务工作者的医德风尚,形成风清气正的就医环境及和谐友好的医患关系,为医院各项工作的健康发展提供坚强的政治保障。
(三)创建“无红包医院”是加强医德医风建设,激励引导医务人员自觉树立廉洁行医行业风尚的应有之义
古人云“医无德者,不堪为医”,医德医风是医院立院之本、信誉之根,早在一千多年前,先贤就提出了“大医精诚”的要求,认为一个医务工作者要德才兼备。医德即医疗卫生人员的职业道德,是医疗卫生人员应具备的思想品质,是医疗卫生人员与病人、社会以及医疗卫生人员之间关系的总和。医风是指医疗行业的风气,是社会道德风尚的一个重要组成部分,是医务人员的思想观念、文化知识和职业素质的综合反映,是卫生职业道德意识、道德关系、道德行为的具体表现。
行风连着作风,加强医疗卫生行风建设,直接关系人民群众的切身利益,关系事业改革发展成败,关系医疗卫生人员在人民群众中的形象。《关于开展“四风”突出问题专项整治和加强制度建设的通知》,明确要求“坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益行为,严肃查处医药购销和办医行医中的不正之风问题”,为贯彻落实通知要求,国家卫生健康委印发了《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》。
作风建设永远在路上,必须在抓常、抓细、抓长上下功夫。近年来,医疗卫生机构认真落实医疗机构工作人员廉洁从业九项准则,坚决纠正损害群众利益行为,拒收“红包”成为广大医务人员的行为自觉。新形势下作风建设进入新常态,从中央到省市都对开展民生领域损害群众利益问题集中整治进行了部署,开展创建“无红包医院”活动既是对医务人员的信任关爱,更是加强新形势下医德医风建设的需要。广大医务工作者自觉投身到创建活动中,不忘学医、从医的初心,争当德艺双馨的医务工作者。
(四)创建“无红包医院”是提高患者满意度,建立更加和谐医患关系的有力抓手
患者满意度是指患者在医院接受医疗、服务的满意程度,也是患者对医疗服务的直接体验和切身感受。及时了解患者满意度情况,是医院不断提高医疗质量,改善服务态度,抓好医德医风建设的重要手段,患者满意度提高了,医疗纠纷、争议必然会减少。省卫健委满意度调查主要包括服务环境、服务流程、服务态度、服务质量和行业风气等5个方面,根据省卫健委2019年满意度调查分析报告,出院患者对行业风气的满意度最高,出院患者对医院治理收受红包管理和医务人员医德医风普遍点赞,这充分说明,开展创建“无红包医院”活动,是人民群众的期待,有利于推进行业风气建设,和谐医患关系,提升患者满意度。
医生的本职工作是治病救人,拒收“红包”是每位医务人员都应该恪守的道德规范,也是消除患者及家属对医务人员的某些认识误区、增进医患之间相互理解和信任的温情渠道。“红包”对于患者来说,是一笔额外的费用,既增加了负担,又损害了医务工作者的良好形象,影响了医患关系。通过创建“无红包医院”,把患者的满意度作为衡量服务质量的标尺,严格规范医疗服务行为,全面提升医院的形象及社会满意度,营造医院发展优良的外部环境,促进医疗卫生单位各项工作有序、和谐、健康发展。
二、提高政治站位,积极投身“无红包医院”创建
开展创建“无红包医院”活动,是市纪委监委和市卫健委贯彻党中央关于“集中整治群众反映强烈的突出问题”重大决策部署的具体举措,我们必须始终站在讲政治的高度,强化政治意识,提高政治站位,扎扎实实推进“无红包医院”创建。
(一)强化政治意识,切实增强投身创建活动的积极性主动性。要把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想特别是关于“以人民为中心的发展思想”作为主线贯穿创建“无红包医院”活动始终,坚持人民群众反对什么、痛恨什么,就坚决防范和纠正什么,切实把创建“无红包医院”活动作为一项政治任务紧抓不放、融入廉政教育常态化之中,进一步坚定理想信念,提高政治站位,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。
要站在讲政治、讲大局的高度来认识和创建“无红包医院”,与实现好维护好发展好人民群众根本利益、践行好全心全意为人民服务宗旨、保障好人民群众生命健康紧密联系起来,自觉把思想和行动统一到上级决策部署上。全院党员干部和职工要牢固树立“以人民为中心”的服务理念,各支部科室一定要从构建和谐医患关系,促进医院全面发展的高度,充分认识抓创建就是抓密切党和人民群众关系、抓创建就是抓作风、抓创建就是抓为患者提供更优质更温馨服务、抓创建就是打造医院形象,切实增强做好创建工作自觉性和责任感。
要真正把思想摆进去、把工作摆进去、把自己摆进去,态度坚决、旗帜鲜明、积极主动投身创建,确保对九项准则入心入脑,进入思想成为行动自觉。强化廉洁从医意识,坚决摒弃侥幸、过关、法不责众、与己无关等思想,深刻认识违规违纪行为的严重后果,自觉抵制收受“红包”不正之风,切实履行不收患者“红包”的郑重承诺,以实际行动来维护医院形象,确保创建“无红包医院”活动成效。
(二)加强组织领导,切实压实创建活动的责任担当。要始终把全面从严治党贯穿始终,切实履行行风建设的主体责任,落实“一岗双责”,从优化医院政治生态、树立良好医德医风等方面着手,把党风廉政建设贯彻落实到每项医疗活动的各个环节,把创建“无红包”医院工作和医疗工作同部署、同落实、同考核,做到责任层层传递、任务层层分解。
医院成立创建“无红包医院”活动领导小组,全面领导创建活动,对活动进行总体部署、组织实施、检查监督、常态创建。党政主要领导负总责,分管领导联系分管科室具体抓,督促落实创建活动实施方案。科室主任为科室创建第一责任人,护士长积极配合科室主任做好护理人员创建工作。分院和社区主要领导对本单位创建活动负总责,要参照总院模式做好任务分解细化。
医院公开向社会作出不收受“红包”承诺,科室、分院、社区负责人与医院签订责任书,科室负责人与科室所属人员签订责任书,形成个人向科室承诺、科室向医院承诺、医院向社会承诺的三级承诺机制,切实把创建“无红包医院”的责任压实到每一个医院职工,形成个人、科室、医院和患者合力创建的良好氛围。
(三)坚持党建引领,把创建“无红包医院”活动纳入创建党风廉政建设品牌同推进。创建“无红包医院”本就属于党风廉政建设的范畴,拒收“红包”成为医务人员的自觉行为、行业风尚,必然会促进党风廉政建设的品牌创建。不能就创建“无红包医院”而创建,要融入党风廉政建设“一院一品牌”创建之中,相互促进、相得益彰。
认真贯彻落实加强公立医院党的建设工作的意见及其实施办法,将党的建设、业务发展、文化塑造融为一体,充分发挥党支部战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用,注重发现和培养党员干部中的先进典型,弘扬新风正气。要以党建为引领,结合实际,因地制宜,通过抓党建、创品牌,以文育人,运用正向激励,凝聚干事创业的精气神,在医务人员中树立强烈的集体荣誉感,大力弘扬和践行忠诚老实、公道正派、实事求是、清正廉洁的价值观,进一步优化单位政治生态和文化价值导向。
(四)注重严管厚爱,把正面激励引导与严格监督执纪紧密结合起来。大力宣扬广大医务人员爱岗敬业、无私奉献的先进科室和先进个人,用身边事教育身边人,使广大医务人员见贤思齐,形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围,树立文明行医、廉洁行医的良好风尚,营造拒收“红包”的浓厚氛围。
加强问题线索的办理,对群众反映问题和上级部门转办的每一个问题线索实行台账管理,认真进行调查核实,实事求是做出结论,对于查实的,按照相关规定严肃进行处理。坚持抓早抓小、预防在先,建立并完善抵制“红包”的约谈提醒制度,对存在可能收受“红包”等苗头性、倾向性问题的人员和科室,采取个别谈话、集体谈话的方式,及时提醒、及时纠正,做到常约谈、勤监督。
坚持奖惩分明,对拒收“红包”的人员在医德医风考评上给予加分;对收受“红包”的,发现一起、查处一起、惩处一起。将收受“红包”行为与医师定期考核、医德考评挂钩,实行“一票否决”,当年医德考核和医师定期考核不合格。
(五)建立长效机制,确保创建活动常态化制度化。作风建设永远在路上,创建“无红包医院”永无止境,必须驰而不息、持续推进,决不能半途而废、功亏一篑。要认真归纳梳理自查自纠中发现的问题和工作中的薄弱环节,深刻剖析原因,找准问题症结,研究制定落实创建“无红包医院”的长效机制和奖惩机制,充分发挥制度的约束和激励作用,推进创建活动常态化制度化。采取内部监督、媒体监督、行风员监督、病人回访、行风满意度第三方调查等形式,对创建“无红包医院”进行常态化检查监督。大力推进医疗卫生廉洁文化建设,培育廉洁从医、抵制“红包”的行为自觉,内化为全心全意为人民健康服务的职业道德,形成患者不送、医生不收“红包”的良好风尚,打造“无红包医院”品牌,切实维护好人民群众利益,守护好人民群众健康,为构建平安和谐医院、健康美丽厦门作出贡献。